FAQ

W naszym sklepie oferujemy szeroki wybór odzieży – od koszulek i bluz po odzież roboczą i akcesoria. Dodatkowo umożliwiamy personalizację ubrań za pomocą haftu komputerowego lub nadruku DTF, co sprawia, że produkty stają się unikalne i idealne do reprezentowania Twojej marki lub firmy.

• Haft komputerowy to trwała i elegancka metoda zdobienia odzieży. Wykonujemy go na specjalnych maszynach, które precyzyjnie wyszywają wzór z nici. Haft jest odporny na pranie i ścieranie, nadaje odzieży profesjonalny wygląd.
• Nadruk DTF (Direct-to-Film) to technologia, która umożliwia pełnokolorowy nadruk na odzieży. Wzór drukowany jest na specjalnej folii, a następnie przenoszony na materiał. DTF pozwala na wykonanie szczegółowych i kolorowych grafik.

• Wybierz produkt, który chcesz zamówić.
• Wybierz opcję personalizacji (haft lub nadruk DTF).
• Prześlij projekt (np. logo lub grafikę), który chcesz umieścić na odzieży.
• Skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia projektu i jego wyceny.

Nie, produkty personalizowane – odzież z haftem komputerowym lub nadrukiem DTF – nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta produkty wykonane na specjalne zamówienie Klienta są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

• Produkty bez personalizacji są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
• Produkty personalizowane wymagają więcej czasu – zazwyczaj do 10 dni roboczych, zależnie od złożoności projektu. Dokładny czas realizacji ustalamy indywidualnie.

Oferujemy różne formy płatności:

• Przelew bankowy
• Szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24)
• Karta płatnicza (Visa, MasterCard)
• BLIK
• Płatność za pobraniem (przy odbiorze)

Więcej informacji znajdziesz na stronie „Formy Płatności”.

Tak, na życzenie wystawiamy fakturę VAT za zakupione produkty. Podczas składania zamówienia prosimy o zaznaczenie opcji „Faktura VAT” i podanie niezbędnych danych

Aby Twoja odzież zachowała idealny wygląd:

• Haft komputerowy: Zalecamy pranie w temperaturze maksymalnie 30°C, przewracając odzież na lewą stronę. Unikaj wybielaczy.
• Nadruk DTF: Pranie w 30°C na lewej stronie, bez suszenia w suszarce bębnowej i prasowania bezpośrednio na nadruku.

Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, skontaktuj się z nami na adres e-mail [adres e-mail kontaktowy], podając numer zamówienia i opisując problem. W miarę możliwości dołącz zdjęcia dokumentujące wadę. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, personalizacji lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami:

• E-mail: sklep@parbom.pl
• Telefon: (+48) 798 579 438